Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы о работе с GoLeads
Документы
Здесь вы можете скачать основные документы программы:
Общие вопросы
Что такое GoLeads?
GoLeads — это партнёрская платформа, которая соединяет партнёров с банками. Вы привлекаете клиентов в банки и получаете вознаграждение за каждую одобренную заявку.
Кто может стать партнёром?
Партнёром может стать совершеннолетний дееспособный человек, который готов привлекать клиентов и соблюдать правила программы.
Сколько это стоит?
Участие в программе бесплатное. Никаких вступительных или ежемесячных взносов нет.
Регистрация и вход
Как зарегистрироваться в программе?
Для регистрации напишите своему куратору в Telegram. Он расскажет условия, подтвердит данные и выдаст доступ в личный кабинет.
Сколько времени занимает проверка заявки?
Обычно проверка занимает от нескольких часов до 1–2 рабочих дней в зависимости от загруженности менеджеров.
Я забыл пароль, что делать?
Свяжитесь с куратором или напишите в поддержку. Вам помогут сбросить пароль и восстановить доступ к аккаунту.
Работа с заявками
Как подать заявку клиента?
В личном кабинете выберите банк и тариф, заполните данные клиента, прикрепите документы (если нужно) и отправьте заявку на рассмотрение.
Какие документы нужны для заявки?
Набор документов зависит от выбранного банка и продукта. Минимально требуется корректно указать ФИО, телефон и email клиента, а также паспортные данные, если этого требует банк.
Сколько времени рассматривается заявка?
Срок рассмотрения заявки банком обычно составляет от 1 до 5 рабочих дней. Точный срок зависит от внутренних процессов конкретного банка.
Почему банк отклонил заявку?
Причины отказа определяет банк: кредитная история клиента, несоответствие требованиям продукта и другие факторы. В статусах заявки вы увидите результат и сможете уточнить детали у куратора.
Выплаты
Когда я получу вознаграждение?
Вознаграждение начисляется после того, как банк окончательно одобрит заявку и она сменит статус на «Одобрена». Запросить выплату можно в разделе «Финансы».
Сколько я могу заработать?
Размер дохода зависит от количества одобренных заявок и выбранных тарифов. Текущие ставки по продуктам указаны в вашем личном кабинете.
На какие реквизиты можно получить выплату?
Выплаты осуществляются на банковские реквизиты, указанные в вашем профиле. Реквизиты должны принадлежать вам и быть актуальными.
Почему моя выплата отклонена?
Чаще всего причина в некорректных реквизитах или несоблюдении условий программы. Проверьте данные и свяжитесь с поддержкой для уточнения деталей.
Есть ли минимальная сумма для вывода?
Минимальная сумма вывода указывается в правилах программы. Текущий порог вы можете посмотреть в разделе «Финансы» личного кабинета.
Поддержка
Кто такой куратор?
Куратор — это сотрудник платформы, который помогает вам на всех этапах работы: от регистрации до вопросов по заявкам и выплатам.
Как связаться с поддержкой?
Вы можете написать в Telegram-поддержку или на email support@goleads.ru.
Что делать, если я нашёл ошибку на платформе?
Отправьте подробное описание ошибки в поддержку или своему куратору. Мы проверим проблему и постараемся исправить её как можно быстрее.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Свяжитесь с нами любым удобным способом, и мы обязательно поможем!