Часто задаваемые вопросы

Ответы на популярные вопросы о работе с GoLeads

Документы

Здесь вы можете скачать основные документы программы:

Общие вопросы

Что такое GoLeads?

GoLeads — это партнёрская платформа, которая соединяет партнёров с банками. Вы привлекаете клиентов в банки и получаете вознаграждение за каждую одобренную заявку.

Кто может стать партнёром?

Партнёром может стать совершеннолетний дееспособный человек, который готов привлекать клиентов и соблюдать правила программы.

Сколько это стоит?

Участие в программе бесплатное. Никаких вступительных или ежемесячных взносов нет.

Регистрация и вход

Как зарегистрироваться в программе?

Для регистрации напишите своему куратору в Telegram. Он расскажет условия, подтвердит данные и выдаст доступ в личный кабинет.

Сколько времени занимает проверка заявки?

Обычно проверка занимает от нескольких часов до 1–2 рабочих дней в зависимости от загруженности менеджеров.

Я забыл пароль, что делать?

Свяжитесь с куратором или напишите в поддержку. Вам помогут сбросить пароль и восстановить доступ к аккаунту.

Работа с заявками

Как подать заявку клиента?

В личном кабинете выберите банк и тариф, заполните данные клиента, прикрепите документы (если нужно) и отправьте заявку на рассмотрение.

Какие документы нужны для заявки?

Набор документов зависит от выбранного банка и продукта. Минимально требуется корректно указать ФИО, телефон и email клиента, а также паспортные данные, если этого требует банк.

Сколько времени рассматривается заявка?

Срок рассмотрения заявки банком обычно составляет от 1 до 5 рабочих дней. Точный срок зависит от внутренних процессов конкретного банка.

Почему банк отклонил заявку?

Причины отказа определяет банк: кредитная история клиента, несоответствие требованиям продукта и другие факторы. В статусах заявки вы увидите результат и сможете уточнить детали у куратора.

Выплаты

Когда я получу вознаграждение?

Вознаграждение начисляется после того, как банк окончательно одобрит заявку и она сменит статус на «Одобрена». Запросить выплату можно в разделе «Финансы».

Сколько я могу заработать?

Размер дохода зависит от количества одобренных заявок и выбранных тарифов. Текущие ставки по продуктам указаны в вашем личном кабинете.

На какие реквизиты можно получить выплату?

Выплаты осуществляются на банковские реквизиты, указанные в вашем профиле. Реквизиты должны принадлежать вам и быть актуальными.

Почему моя выплата отклонена?

Чаще всего причина в некорректных реквизитах или несоблюдении условий программы. Проверьте данные и свяжитесь с поддержкой для уточнения деталей.

Есть ли минимальная сумма для вывода?

Минимальная сумма вывода указывается в правилах программы. Текущий порог вы можете посмотреть в разделе «Финансы» личного кабинета.

Поддержка

Кто такой куратор?

Куратор — это сотрудник платформы, который помогает вам на всех этапах работы: от регистрации до вопросов по заявкам и выплатам.

Как связаться с поддержкой?

Вы можете написать в Telegram-поддержку или на email support@goleads.ru.

Что делать, если я нашёл ошибку на платформе?

Отправьте подробное описание ошибки в поддержку или своему куратору. Мы проверим проблему и постараемся исправить её как можно быстрее.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Свяжитесь с нами любым удобным способом, и мы обязательно поможем!